Garantie de construction résidentielle (GCR) a lancé un nouveau répertoire des entreprises accréditées, qui présentera notamment les non-conformités relevées lors des inspections de chantier, les réclamations reconnues faites par les consommateurs ainsi que les décisions arbitrales, et ce, pour chaque entreprise accréditée chez GCR. Rappelons que GCR est le seul plan de garantie obligatoire pour les habitations neuves au Québec.
Notons que la solution retenue fait suite aux travaux de la Table de travail pour informer les consommateurs qui avait été mise en place en juin 2019 par la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) et qui regroupait plusieurs associations du milieu de la construction neuve, tant du côté des consommateurs que des entrepreneurs. Plus d’informations à ce sujet sont données plus loin dans le communiqué.
Informations disponibles
Le répertoire présente une série d’informations factuelles utiles pour les consommateurs :
- Non-conformités relevées lors des inspections
- Dossiers de réclamations reconnus
- Informations précises sur chaque bâtiment construit par l’entreprise depuis 2015
- Décisions arbitrales
Plusieurs autres informations sont présentes dans le répertoire, dont le numéro de licence RBQ, le statut de l’accréditation chez GCR et la durée de celle-ci, le nombre d’unités construites par l’entreprise. Il est à noter que les informations relatives aux entreprises dont l’accréditation n’est plus active chez GCR apparaissent également dans le répertoire.
Collaboration des différents acteurs
Le nouveau répertoire est le fruit d’un travail de collaboration entre la Régie du bâtiment du Québec et GCR. Rappelons également qu’une table de travail avait été formée en juin 2019 et avait comme objectif « d’informer les consommateurs sur la qualité des constructions des entrepreneurs accrédités par GCR ». En plus de GCR, la table dirigée par la RBQ était constituée de l’Association des consommateurs pour la qualité dans la construction (ACQC), du Regroupement des gestionnaires et copropriétaires du Québec (RGCQ), de l’Association des professionnels de la construction et de l’habitation du Québec (APCHQ) ainsi que de l’Association de la construction du Québec (ACQ).
Pour consulter le répertoire, cliquez ici.
